Welkom op onze Q&A pagina! Hier behandelen we de meest gestelde vragen over de Pet Food and Health app.
Als je vraag hier niet tussen staat, neem dan gerust contact met ons op.
Nee. De app is enkel beschikbaar als abonnement. Je kan de app gratis downloaden en een demomodus verkennen om te zien of de app iets voor jou is.
Abonnementen worden vaak verguisd. Maar niet alle abonnementen zijn slecht. De Pet Food and Health app probeert de abonnementskost zo laag mogelijk te houden. Dat doet de app door geen gratis gebruik toe te laten (wat betaald zou worden door betalende klanten) en door alles bijzonder efficiënt te houden. Maar sommige kosten zijn onvermijdelijk. Apple en Google willen een deel van de winst. En er is BTW. Deze twee alleen al vormen ongeveer de helft van het abonnementsgeld. Wat overblijft wordt gebruikt om de servers draaiende te houden (een maandelijkse kost) en om verdere ontwikkeling te betalen (een doorlopende taak).
Bovenal helpt een abonnement je om geld te besparen. De voedingsmixen op maat in de app helpen je om je huisdier het best mogelijke voer te geven tegen de laagst mogelijke prijs. Deze besparingen lopen snel op en overtreffen ruimschoots de kleine abonnementskost van de app.
Limieten zijn gebaseerd op je abonnementsniveau. Deze limieten in de app worden opgelegd om misbruik te voorkomen en beperken hoeveel huisdieren, voedingen, medicijnen en gewichten je kan toevoegen. Deze limieten worden hieronder getoond:
| eigenaar | fokker | |
|---|---|---|
| huisdieren | 5 | 25 |
| voedingen | 25 | 125 |
| medicijnen | 50 | 250 |
Gewichten van huisdieren zijn beperkt tot één invoer per dag per huisdier gedurende maximaal een jaar.
Zodra je deze limieten bereikt, brengt de app je op de hoogte en kan je geen extra items meer toevoegen. Je kan echter bestaande waarden blijven bewerken. Zodra je een item verwijdert, zoals een oud medicijn, kan je opnieuw een nieuw item toevoegen.
Voor medicijnen en gewichten van huisdieren ruimt de app de items automatisch voor je op. Als een medicijn verlopen is, wordt het na 21 dagen verwijderd. Gewichten van huisdieren worden na een jaar verwijderd.
Absoluut. De app vereist geen account en vereist niet dat je online bent. Een account wordt aangeboden als gemak om je gegevens over apparaten te synchroniseren. Als je geen account wilt, is dat helemaal prima. Alles in de app werkt precies zoals verwacht, of je nu een account hebt of niet, en of je online of offline bent.
Ja op iOS. Nee op Android. De app ondersteunt Family Sharing volledig op iOS. App-aankopen en abonnementen worden beide gedeeld via Family Sharing voor iOS, dus het abonnement is beschikbaar voor iedereen die in je familie geregistreerd staat (zie https://www.apple.com/nl/family-sharing/). Google ondersteunt echter het delen van abonnementen niet (met uitzondering van Google-abonnementen). Daarom is het niet mogelijk om je abonnement met iemand anders op Android te delen. Als/wanneer Google dit beleid wijzigt, kan de app volledige ondersteuning uitrollen voor het delen van abonnementen op Android.
Nee. Je kan alle functies van de app direct gebruiken zonder ooit in te loggen. Al je huisdieren, voedingen, medicijnen en voedingsmixen worden vanaf het eerste moment op je toestel opgeslagen.
Een account wordt pas nuttig zodra je de app op meer dan één toestel wilt gebruiken. Door in te loggen met je e-mailadres kan de app je gegevens tussen toestellen synchroniseren. Als je dat nooit nodig hebt, kan je de inlogoptie gerust negeren -- er wordt niets van de app achtergehouden als je geen account aanmaakt.
Ja. Standaard blijven al je gegevens over je huisdieren en hun gezondheid enkel op je toestel -- ze verlaten je telefoon of tablet nooit, tenzij je ervoor kiest om een account aan te maken.
Als je wel inlogt om te synchroniseren tussen toestellen, worden je gegevens veilig verzonden en opgeslagen. De app verkoopt je gegevens niet en gebruikt ze niet voor advertenties. Bekijk ons privacybeleid voor alle details.
Er gaat niets verloren. Elke wijziging die je maakt, of je nu online bent of niet, wordt onmiddellijk op je toestel opgeslagen. Als je een account hebt, worden die wijzigingen automatisch naar je andere toestellen gesynchroniseerd zodra je weer een internetverbinding hebt.
Dit betekent ook dat je gerust op meerdere toestellen wijzigingen kan maken terwijl je offline bent, bijvoorbeeld het gewicht van een huisdier bijwerken op je telefoon en een medicijn toevoegen op je tablet. Zodra beide toestellen weer verbinding maken, voegt de app de wijzigingen samen zodat er niets wordt overschreven. Deze synchronisatie kan even duren, dus verwacht niet dat de wijzigingen meteen op het andere toestel verschijnen.
Niet echt. Je kan altijd een geschatte geboortedatum invoeren (enkel de maand en het jaar) in plaats van een exacte datum, en de app gebruikt die net zoals gewoonlijk om de leeftijd en voedingsbehoeften van je huisdier te berekenen.
De enige plek waar een precieze datum echt uitmaakt, is tijdens het eerste levensjaar van je huisdier, en vooral de eerste zes maanden. Dat is de periode waarin de groei het snelst gaat en de voedingsbehoeften van week tot week veranderen. Een exacte geboortedatum laat de app die groeicurve week per week volgen; een geschatte datum laat de app dit enkel maandelijks bijwerken. Zodra je huisdier de eerste verjaardag gepasseerd is, maakt het verschil tussen een exacte en een geschatte geboortedatum niet meer uit.
Het huisdier wordt, samen met hun voedingen, medicijnen, gewichten en voedingsmixen, permanent verwijderd. Als je een account hebt, wordt deze verwijdering ook naar je andere toestellen gesynchroniseerd. Deze actie kan niet ongedaan worden gemaakt.
Gebruik de ingebouwde feline Body Mass Index (fBMI) calculator. In tegenstelling tot een eenvoudige gewichtscontrole houdt de fBMI rekening met de lichaamsbouw van je kat door twee snelle metingen -- een pootlengte en de omtrek van de borstkas -- te combineren tot één lichaamsconditiescore. Je vindt deze tool op de kaart van je kat.
Het resultaat plaatst je kat in één van vier categorieën: te licht, normaal, te zwaar, of obees. Dit geeft je een veel beter beeld van de conditie van je kat dan enkel het gewicht, omdat er rekening wordt gehouden met de individuele lichaamsbouw in plaats van aan te nemen dat elke kat met een bepaald gewicht even gezond is. Bovendien laat het berekenen van de fBMI de app ook toe om betere schattingen te maken van de calorische behoeften van je kat. Het berekenen van de fBMI is dus zeker die kleine extra moeite waard!
Ja, eiwitten zijn essentieel voor het leven. Voeding voor huisdieren is in de meeste landen streng gereguleerd. Als het echter op eiwitgehaltes aankomt, hoeft huisdiervoeding enkel te voldoen aan een minimaal eiwitgehalte. Deze minimumwaarden zijn veiligheidsmarges. Je huisdier kan ernstig ziek worden als het niet minstens de vereiste eiwitgehaltes krijgt. De app toont echter zowel deze vastgestelde minimale eiwitgehaltes als de wetenschappelijk aanbevolen optimale eiwitgehaltes.
De optimale eiwitgehaltes die in de app worden gespecificeerd, leveren de essentiële bouwstenen die je huisdier nodig heeft om echt te floreren, in plaats van enkel te overleven. Dat komt omdat eiwitten belangrijke aminozuren bevatten die bijvoorbeeld nodig zijn voor celherstel. En naarmate je huisdier ouder wordt, nemen hun eiwitbehoeften toe als percentage ten opzichte van hun calorische behoeften. Door hun hele leven lang de optimale eiwitgehaltes te voeden, hebben je huisdieren altijd een goede veiligheidsvoorraad aan gezonde eiwitten, wat de levensduur en fysieke veerkracht van je huisdier ten goede komt.
Eiwitten hebben ook een keerzijde; ze zijn de duurste macronutriënt. Het is veel goedkoper om aan de calorische behoeften te voldoen met vetten en koolhydraten. Om deze redenen adviseert de app je ook om de optimale eiwitgehaltes niet te overschrijden. Dat doen kost enkel (veel) meer, zonder enig aantoonbaar voordeel. Als je je huisdier te veel eiwitten voert, kan de app met slechts één tik een voedingsmix op maat maken die je veel geld kan besparen terwijl nog steeds aan de behoeften van je huisdier wordt voldaan.
Eiwitten leveren de essentiële aminozuren die nodig zijn om spieren en weefsel te onderhouden en te laten groeien. Eiwit is essentieel voor het herstellen en laten groeien van weefsel na inspanning, ongeacht hoe intensief de activiteit was. Omdat het lichaam echter geen eiwit kan opslaan, moet je huisdier het regelmatig binnenkrijgen.
Wanneer een huisdier eiwit eet, wordt het binnen 3 tot 6 uur verteerd. Hierbij wordt het eiwit afgebroken tot essentiële aminozuren, die in de bloedbaan terechtkomen, ongeveer 1 tot 2 uur na de maaltijd een piek bereiken en na ongeveer 5 uur afnemen. Je hoeft de maaltijden echter niet specifiek rond inspanning te plannen; spierherstel kan tot 48 uur na de activiteit op gang komen, telkens wanneer die aminozuren beschikbaar worden.
Evenwicht is essentieel. Te veel eiwit voeren is verspilling omdat het lichaam het overschot niet kan bewaren; in plaats daarvan breekt het de extra stikstof af en scheidt het uit als ureum. Omgekeerd is te weinig eiwit ook problematisch. Als er niet genoeg aminozuren beschikbaar zijn voor herstel, kan het lichaam beginnen met het afbreken van zijn eigen spieren en weefsel om dat te compenseren. Om huisdieren gezond te houden, moet voeding een constante, ideale hoeveelheid eiwit leveren die nooit te veel en nooit te weinig is. Dat is precies wat een voedingsmix in de Pet Food and Health app voor je kan berekenen.
Micronutriënten spelen een belangrijke rol, maar zijn moeilijk te analyseren. De app behandelt enkel macronutriënten, maar sommige micronutriënten zijn even belangrijk. Het grootste probleem met micronutriënten is dat fabrikanten van huisdiervoeding niet verplicht zijn om deze waarden op hun etiketten te vermelden. Dit maakt het bijzonder moeilijk om te bepalen of een bepaalde voeding aan alle verwachte micronutriëntgehaltes voldoet. De regelgeving voor huisdiervoeding in veel landen legt echter strikte minima en maxima op voor alle belangrijke micronutriënten. Dus zolang je betrouwbare huisdiervoeding koopt, hoef je je over het algemeen geen zorgen te maken over de micronutriëntgehaltes.
Voer je huisdier de hoeveelheid die in de app wordt aangegeven. De app voert je huisdier altijd volgens hun streefgewicht. Dit betekent dat, als je huisdier momenteel te zwaar is, je huisdier automatisch minder kcal per dag krijgt dan het nodig zou hebben om het huidige gewicht te behouden, d.w.z. je huisdier verliest op natuurlijke wijze gewicht. Hetzelfde geldt als je huisdier te licht is. Je huisdier de aangegeven hoeveelheid voeren, doet hen aankomen.
Als je huisdier ernstig te zwaar of te licht is, of als je huisdier aanzienlijk blijft aankomen/afvallen wanneer je de aangegeven hoeveelheid voert, moet je altijd contact opnemen met je dierenarts en de gezondheid van je huisdier bespreken.
Als je huisdier een beetje afvalt of aankomt bij hun aanbevolen hoeveelheid voer, dan kan je hun voedselinname altijd personaliseren. Tik hiervoor op hun huisdierkaart in de app en vervolgens op Bewerken. Pas de voedselschuifregelaar naar boven/beneden aan zoals nodig om hun voedselbehoeften te verfijnen.
Ja. Diezelfde voedselschuifregelaar is niet enkel bedoeld voor gewichtsbeheer -- je kan hem op elk moment gebruiken wanneer je meer controle wil over het calorische doel van je huisdier. Misschien herstelt je huisdier van een ziekte, is het meer of minder actief dan gewoonlijk, of wil je gewoon bijsturen op basis van wat je thuis merkt.
Om dit aan te passen tik je op de kaart van je huisdier in de app, dan op Bewerken, en verschuif je de voedselschuifregelaar naar boven of beneden zoals nodig. Vanaf dat moment is elke voedingsmix en elk voedingsadvies voor dat huisdier gebaseerd op je aangepaste doel in plaats van het berekende doel, tot je het opnieuw wijzigt.
Ja. Een kitten of puppy te veel voeren kan ertoe leiden dat ze te snel groeien, terwijl te weinig voeren tot groeiachterstand kan leiden. De app houdt rekening met de groeicurve van je puppy of kitten en past hun voedingsbehoeften aan gedurende hun eerste levensjaar.
Voor een puppy of kitten is het aan te raden om hun geboortedatum als een precieze datum in te stellen (d.w.z. inclusief de dag van de maand waarop ze geboren zijn). Wanneer je een precieze datum instelt, berekent de app een voedselinname die wekelijks wordt bijgewerkt tussen de leeftijd van 2 maanden en 6 maanden. Dit zijn de cruciale weken waarin je puppy of kitten hun grootste groeisprongen doormaakt. Deze wekelijkse voedselupdates zorgen ervoor dat je puppy of kitten in elke groeifase de juiste hoeveelheid voer krijgt.
Ja. De app ondersteunt medisch voer zoals elke andere voeding. Wanneer je geen voedingsmix voor je huisdier maakt, werken natuurlijk alle andere functies zoals verwacht. Je kan het medische voer analyseren, je kan medicatie toevoegen en meldingen krijgen, je kan rapporten maken om mee naar verzorgers en dierenartsen te gaan, etc.
De app maakt het ook eenvoudig om medisch voer te combineren met snacks -- ervan uitgaande dat het medische voer voldoet aan de minimale/maximale eiwitvereisten voor je huisdier. Doe dit door simpelweg een mix te maken waarbij je alleen je medische voer selecteert samen met de snacks die je dagelijks wilt geven. De app helpt je de optimale hoeveelheid medisch voer te vinden die je aan je huisdier geeft. Je snacks verschijnen ook op het rapport, zodat je realistische en eerlijke informatie aan je dierenarts geeft wanneer je een rapport voor hen maakt.
Een voedingsmix is een aangepaste mix van je beschikbare voedingen, geoptimaliseerd voor de specifieke calorie- en eiwitbehoeften van je huisdier. Eerst berekent de app de exacte caloriebehoeften van je huisdier op basis van hun leeftijd, levensstijl, activiteitenniveau, enz. Vervolgens probeert de app een voedingscombinatie te vinden die zowel die caloriedoelen als de ideale eiwitinname van je huisdier haalt. Als je bronnen van veel eiwitten beschikbaar hebt, zoals premiumvoeding, kan de app die perfecte mix vinden die de vereiste calorieën haalt én de optimale eiwitinname bereikt. Als een perfecte match niet mogelijk is, geeft de app voorrang aan het halen van de vereiste calorieën terwijl het ervoor zorgt dat de eiwitgehaltes aan de minimumvereiste voldoen of deze overschrijden.
Nee. De voedingen die je selecteert bij het maken van een voedingsmix zijn de voedingen die de app kan gebruiken. De app selecteert de optimale mix voor je op basis van deze voedingen. Beide extremen zijn mogelijk: de app kan slechts één van de mogelijke voedingen selecteren, of de app kan besluiten om ze allemaal te mengen. Je kan dit proces verfijnen door de voedingen die je niet opgenomen wilt hebben uit te vinken.
Als je altijd een bepaalde hoeveelheid van een bepaalde voeding wilt opnemen, dan wordt dit voeding als een snack beschouwd. Een voeding dat een snack is, moet als nieuw voeding worden toegevoegd en expliciet als een snack worden gemarkeerd. Je kan zoveel snacks toevoegen als je wilt aan een voedingsmix. Alle voedselsoorten die als snack zijn toegevoegd, worden in de voedingsmix opgenomen (en als je er te veel toevoegt kan het voorkomen dat de app geen geschikte voedingsmix voor je kan vinden, dus overdrijf niet met extra's).
Ja. Er zijn twee opties. Ofwel dient je voedingsmix om de eiwitinname van je huisdier te verbeteren. In dat geval voeg je beide voedingen toe aan de app en maak je een nieuwe voedingsmix voor je huisdier. Selecteer alleen deze twee voedingen. De nieuwe voedingsmix die door de app wordt voorgesteld, zal beide voedingen bevatten en zal worden verfijnd om het beste aan de huidige behoeften van je huisdier te voldoen.
Als een van de voedingen bedoeld is om de smaak te verbeteren, of als extra, dan moet deze als snack/extra worden toegevoegd. Doe dit door dit voedsel (meestal het natvoer, of het voedsel met minder eiwitten) als nieuwe voeding toe te voegen en deze voeding als een snack/extra te markeren. Selecteer bij het maken van je voedingsmix alleen de hoofdbron. Voeg vervolgens de extra voeding toe als een exact gewicht in de sectie voor snacks/extra's.
Omdat de calorische behoeften van je huisdier zijn veranderd sinds de voedingsmix werd gemaakt. Een voedingsmix wordt berekend om een specifiek calorie- en eiwitdoel te halen op het moment dat je hem aanmaakt. Maar de behoeften van je huisdier veranderen na verloop van tijd -- ze komen aan of vallen af, worden ouder, worden meer of minder actief, enzovoort. Wanneer de huidige berekende behoeften van je huisdier te ver afwijken van waar de voedingsmix voor werd gemaakt, markeert de app hem als verouderd, zodat je weet dat het de moeite waard is om er nog eens naar te kijken.
Dit is geen reden tot bezorgdheid -- je huisdier zit ondertussen niet zonder eten. Het is gewoon een duwtje in de rug om de voedingsmix te openen en de app hem opnieuw te laten berekenen, zodat hij zo goed mogelijk blijft aansluiten bij de behoeften van je huisdier.
Wat ook past bij hoe je huisdier de medicatie effectief krijgt. De app ondersteunt verschillende soorten schema's, zodat je een ongewoon doseerpatroon niet in een simpele dagelijkse herinnering hoeft te persen:
Welk type ook past, je kan elke dosis registreren als gegeven, overgeslagen, of niet gegeven, zodat je altijd een nauwkeurige historiek hebt om op terug te vallen.
Ja. Naast herinneringen om een dosis te geven, kan je voor elk medicijn een herbestellingsdatum, of een herbestellingsfrequentie instellen. De app stuurt je dan op tijd een herinnering, zodat je niet plots op zoek moet naar een vervanging op de dag dat de laatste dosis op is.
Ja. Vanaf de kaart van elk huisdier kan je een rapport genereren als PDF, klaar om te versturen zoals jij wil -- AirDrop, e-mail, of elke andere deeloptie die je toestel aanbiedt. Wat je in het rapport zet, bepaal je volledig zelf, dus het kan zo kort of zo volledig zijn als de situatie vereist. Enkele voorbeelden:
De app begeleidt je precies doorheen wat je kan toevoegen wanneer je een rapport maakt, zodat het makkelijk is om net die versie samen te stellen die je nodig hebt.
Ja. Elk rapport wordt sectie per sectie opgebouwd, zodat je enkel toevoegt wat relevant is. Je kan ervoor kiezen om de gegevens van je huisdier toe te voegen, hun voedingsmix en voedingsanalyse, een gewichtsgrafiek (en kiezen hoe ver die teruggaat), hun medicatielijst, en een grafiek van hun medicatie-inname over een gekozen periode. Je kan ook het papierformaat van het rapport kiezen. Er wordt niets toegevoegd tenzij je het zelf selecteert.