Pet Food and Health is een paymium app. De app start in demomodus zodat je alles kunt verkennen zonder meteen te beslissen. In de demomodus kun je geen eigen huisdieren of voeding toevoegen, maar je kunt wel de functionaliteit van de app verkennen met de meegeleverde demo‑gegevens.
Een abonnement ontgrendelt volledige toegang en laat je je eigen data toevoegen.
De app biedt twee abonnementsniveaus. Elk abonnement geldt voor één volledig jaar.
Open Voorkeuren in de app, tik op Abonneer en rond de in‑app aankoop af. Als je eerder hebt geabonneerd, gebruik dan Herstel Aankopen op hetzelfde scherm.
iOS Delen met Gezin is een iOS‑functie waarmee je aankopen en abonnementen kunt delen met maximaal 5 gezinsleden. De Pet Food and Health‑app ondersteunt Delen met Gezin volledig op iOS.
Android Helaas bestaat zo’n functie niet in de Play Store, behalve voor Google’s eigen apps. De Pet Food and Health‑app ondersteunt dit zodra Google het toevoegt. Tot die tijd heb je een abonnement per account nodig. Je kunt de app wel op meerdere apparaten gebruiken als je bent ingelogd met hetzelfde Play Store‑account. Op een apparaat met een ander account heb je een extra abonnement nodig.
Controleer of je hetzelfde App Store/Play Store‑account gebruikt. Een abonnement is gekoppeld aan je account, niet aan je apparaat.
Je abonnement loopt via Apple/Google, niet via Smarthound. Als je per ongeluk hebt geabonneerd, neem dan contact op met Apple of Google en volg hun procedure. In het algemeen bieden ze een terugbetaling als je binnen twee uur contact opneemt. Ze kunnen wel beperkingen toepassen op je account. Zo kan het zijn dat je tijdelijk geen terugbetaling meer kunt krijgen voor een andere app.
Hoewel terugbetalingen in een beperkt aantal gevallen mogelijk zijn, is het sterk aangeraden om eerst de demomodus te gebruiken om te beoordelen of de app bij je past.