Abonnement

Pet Food and Health est une application paymium. L’app démarre en mode démo afin que vous puissiez explorer sans vous engager. En mode démo, vous ne pouvez pas ajouter vos propres animaux ni vos propres aliments, mais vous pouvez tester les fonctionnalités avec les données fournies.

L’abonnement déverrouille l’accès complet et vous permet d’ajouter vos propres données.

L’app propose deux niveaux d’abonnement. Chaque abonnement est valable pour une année complète.

Niveau utilisateur: C’est l’abonnement adapté à la plupart des utilisateurs. Toutes les fonctionnalités sont déverrouillées, sauf celles qui ne concernent que les éleveurs. Les éleveurs disposent aussi de limites d’usage plus élevées (plus d’animaux, plus d’aliments).
Niveau éleveur: Cet abonnement est destiné aux éleveurs. Des outils supplémentaires sont disponibles, comme des tableaux d’alimentation de la gestation au sevrage. Des outils de suivi permettent d’accompagner les chiots/chatons et de créer facilement des rapports personnalisés pour les futurs propriétaires.

Comment s’abonner

Ouvrez Preferences dans l’app, appuyez sur Subscribe et terminez l’achat intégré. Si vous vous êtes déjà abonné(e), utilisez Restore Purchases depuis le même écran.

iOS Family Sharing est une fonctionnalité iOS qui permet de partager achats et abonnements avec jusqu’à 5 membres de la famille. Pet Food and Health prend entièrement en charge Family Sharing sur iOS.

Android Malheureusement, cette fonctionnalité n’existe pas sur le Play Store, sauf pour les apps de Google. Pet Food and Health la prendra en charge dès que Google l’ajoutera. En attendant, un abonnement est nécessaire par compte. Vous pouvez utiliser l’app sur plusieurs appareils si vous êtes connecté(e) au même compte Play Store. Sur un appareil avec un autre compte, un abonnement supplémentaire est requis.

Je me suis abonné(e) auparavant, mais Restore Purchases ne fonctionne pas

Assurez‑vous d’utiliser le même compte App Store/Play Store. Un abonnement est lié à votre compte, pas à votre appareil.

Je me suis abonné(e) par accident, puis‑je obtenir un remboursement ?

Votre abonnement est géré par Apple/Google, pas par Smarthound. Si vous vous êtes abonné(e) par erreur, contactez Apple ou Google et suivez leur procédure. En général, un remboursement est possible si vous contactez le support dans les deux heures. Ils peuvent toutefois appliquer certaines restrictions à votre compte. Par exemple, ils peuvent limiter vos futurs remboursements pendant quelques mois.

Même si un remboursement est possible dans certains cas, nous vous conseillons fortement d’utiliser le mode démo pour évaluer l’app avant de vous abonner.